今天

冬训特别课堂“战‘疫’之声”

为大家带来

战“疫”先锋故事

用心暖化疫情  用爱美丽春天

　　作者：宜兴市社会福利中心 胡健

　　诵者：杨阳朗诵艺术公益特训班（研修班） 朱兰

　　“草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟”。初春的晨风拂动岸边的垂柳，催生出翠绿的嫩芽。马路上为数不多的行人却无暇四顾这初春的美景，步履匆匆，脸上全然没有冰消雪融的释然和煦日照拂的暖意。这场席卷全国的新冠肺炎疫情让人们眉头紧锁，给大家的心头蒙上一层霜雪。　　自年前疫情防控任务下达以来，幸福公寓的所有工作人员就没感受过一天的轻松愉快，整日在大楼里穿行忙碌。因为服务对象都是老年人，作为易感群体，他们更须要加倍仔细地照拂与保护。每天大家都须要全天候佩戴口罩、手套不能离身；地面、家具、扶手、电梯、餐具等的消毒是必不可少的流程；老人的体温变化也成了他们心头的牵挂。

　　 老人的不适就是护理员的心事。单位实施了保护性的临时封闭管理，家属不能进来探望，老人也不可随意进出。时间一长，就有老人开始闹情绪。一天早上，住四楼的陆筱福开始不肯吃饭，也拒绝服药，对护理员的询问爱搭不理。楼层护理员张荣珍得知情况后，放弃周末休假，急忙从家赶来，看看陆筱福是怎么了。但无论她怎么劝慰，陆筱福仍是不理会她，晚饭也是一口未动，这成了张荣珍的一个大心事。第二天一大早，张荣珍来到单位便直奔陆筱福房间，看到桌上一口未动的早餐，张荣珍的心揪了起来。她像哄孩子似的安抚、劝慰陆筱福，给他讲临时性封闭单位的原因和电话里家人对他的关心，一遍又一遍，不厌其烦。终于，陆筱福从床上坐了起来，接过了张荣珍一直端着的早点和药吃了下去，张荣珍的一颗心终于落了地。五楼的丁秀明婆婆洗澡着凉了，嗓子难受，体温在37.3~37.8度之间起伏不定，小组长许云锋的心跳也随着老人的体温变化起起伏伏。她请来医务室的医生为老人检查身体，仔细询问服药的时间和方法，到点便去婆婆房里提醒她吃药，下班了还不忘叮嘱夜班人员多去看看老人。第二天早上，她来到单位的第一件事就是去查看丁婆婆身体好些没。体温测量降到了36.8度，许云锋才稍微松了口气，只有等老人彻底好了，她才能真正放心。
　　用心动脑做好防疫工作。“叮咚！”一声清脆的信息提示声在幸福公寓的微信群里响起。吴美娟在群里发了这样一条信息：“大家看看，这个办法好不好？”随之而来的是一个小视频，有人在电梯按键上贴了一张保鲜膜，消毒时只需对着薄膜喷洒消毒液，再定时撕下来更换薄膜，既卫生安全方便，又保护了按键不受潮损坏。大家看了都在群里竖起了大拇指。第二天，就有人买来了保鲜膜，粘贴在电梯按键上，定时消毒更换，并把这个好办法告诉了其他区域，一起分享这一防疫新招。自理区的吴叟蟾需要肾透析住院，老人去的匆忙没来得及收拾住院物品，家属来院后不能进门，又不放心护理员进老人房间帮忙收拾东西，在门口不停地抱怨。尹美珍想出了解决办法，她加了家属微信，进房翻找东西时打开视频通话，家属既可以看到护理员找东西的过程，也可以告诉护理员从哪儿找，取什么样的东西。当尹美珍提着大包小包送到门卫，告诉家属她清理了老人的垃圾剩菜，洗净了锅碗瓢盆，关水断电让老人安心住院，家属衷心地说了声谢谢。

　　疫情再急也要解决老人的燃眉之急。吴逸梅婆婆的胰岛素和降糖药快没了，她焦急地找到区域负责人胡健，诉说她的难处：“我自己没孩子，刚打电话给侄女，侄女说她全家都感冒已经好几天没出门了，现在外面疫情这么严重，再让她去医院帮我配药，我实在难开这个口啊！”吴婆婆说着就要哭出来。胡健让老人别急，等雨停了她亲自去趟人民医院帮老人把药买回来。如今医院由于人员密集、病患多，成了疫情的高风险场所，胡健每天都要跟老人接触，要去此类地方，她必须将此事向领导汇报。领导很是担心胡健，她让胡健先别急着去，先问问医务室有没有办法。不一会，医务室的邵医生告诉胡健，她可以通过医药公司认识的朋友帮忙进药，第二天就能送来。胡健把这个好消息告诉了吴婆婆，她让老人有难处就说出来，单位领导职工都会想办法，帮忙解决问题，人多力量大，办法总比困难多。封闭管理期间，幸福公寓的护理员们都在尽其所能地帮助老人排忧解难：老人的头发长了，扎着脖子又痒又难受，周彩群、方林妹找来工具，帮老人理发；老人的水果、生活用品没了，无法出门购买，许建华、代桂珍他们利用线上采购帮老人送来；老人的一些常备非处方药快吃没了，家属在外地无法送来，沈虎君、尹美珍帮他们去药店购买……这些日常的点滴举动无不流淌着护理员们对待老人的温情与善意。

　　在疫情防控紧张而忙碌的每一天里，幸福公寓的护理员们步履匆匆，奔走在居室间，穿行在楼层里。她们把笑意映在眼里，责任放在心间，用耐心安抚老人的愁绪，用善意化解老人的焦虑。老人平安了，她们才能心安。她们的一颗颗真诚爱心温暖了这场疫情带给初春的冷峻，一张张朴实无华的脸庞打扮出了这个春天的美丽，齐心协力，共克时艰，静静等待疫情过去，春暖花开。